ג'פניקה
לרשת יותר מ-45 מיקומים בפריסה ארצית ומסעדה הממוקמת בבודפשט, הונגריה. המסעדות פועלות באמצעות מודל זיכיון רווחי. הרשת שמרה על צמיחה עקבית ומתונה באמצעות מחירים נוחים והוגנים, מערך שליחויות גדול ויעיל, שירות מהיר, ועל ידי הרחבה ורענון מתמיד של היצע התפריט שלה.
What makes us the leading Asian-food
מה הופך אותנו לרשת המסעדות המובילה בישראל?
מחירים הוגנים
מזון איכותי, טרי וטעים
התרחבות וצמיחה בפריסה ארצית
מצוינות בשירות
מערך משלוחים IN HOUSE
18 שנות נסיון הסיפור שלנו התחיל בשנת 2004 בדוכן הראשון ברח׳ דיזיניגוף בת״א. אז, היינו בין הראשונים שהתחילו להביא את תרבות הסושי לישראל. היום, רשת ג׳פניקה נותנת שירות לעשרות אלפי לקוחות מדי יום, במסעדות הרשת ובמשלוחים, עם מעל 45 מסעדות פרוסות ברחבי הארץ מדן ועד אילת.
We’ve always believed in serving the best food possible. It's our goal for all our products to be under the highest standards of quality, approvals and certifications.
Our team consists of high performing and experienced professionals who specialize in culinary, marketing, service, operations and logistics. includes highly skilled and experienced professionals ranging from chefs, digital & social media and service & quality control.
At Japanika, we have always believed in the importance of building a great, enduring company that strikes a balance between profitability and a social conscience.
EXTRAORDINARY CUSTOMER SERVICE
The largest call center in the Israeli food industry
150 Sales representatives
50 Customers service representatives
120,000 Club members
Innovation
We are ON-LINE
120,000 active club members!
Every NIS spent will earn our customers credit towards future orders. In just a couple of visits they can eat for free. In addition to the points, our club members receive special money-saving offers by email & text message, discounts and a special value birthday gift.
Our in-house call center is the largest in Israel. We are operating three departments and employ over 150 sales, orders, and customer service representatives.
We are privileged to connect with more than tens of thousands of customers every day.
Our digital customer service channels include a combination of online chat, messaging, phone, and social for customer care.
We are using a combination of bots and human representatives.
We have a clear understanding of customer needs and how we can meet these needs better than any other actor on the market.
We are examining and mapping customer journeys and digital experiences.
OPERATIONAL
EXCELLENCE
We go where our clients are
Japanika has more than 45 locations nationwide and a restaurant located in Budapest, Hungary
Our deliveries are nationwide
In 2020, we launched a new concept of express branches under the brand “Japanika Quick” for self-service, TA and deliveries (QSR)
Dedicated logistic Center
A fleet of more than 100 motorbikes
